Как вернуть или обменять сломанную бензиновую триммер-косилку после 1 дня использования?
опубликован 20.06.2017, 11:15
Если вам продали некачественный товар, имеете полное право претендовать на замену или возврат денег, не соглашайтесь на ремонт. Статья 18 закона о защите прав потребителя.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если товар технически-сложный, то только экспертиза и первоначальный ремонт.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
(см. текст в предыдущей редакции)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей редакции)
Здравствуйте.
Продавец прав, данный товар относится к технически сложному и обмену и возврату не подлежит. Если сломается еще раз, то подавайте продавцу претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте провести проверку качества и вернуть деньги или обменять товар.
Доброго времени суток!
Можете конечно. Напишите ему претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денег, ссылаясь на статью 18 закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Подавайте письменную претензию Продавцу на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", а при отказе в 10-дневный срок - подавайте иск в суд.
Если не прошло 14 дней то можете вернуть товар и потребовать назад денежные средства. Предъявляете претензию продавцу А в случае отказа удовлетворить ваши требования обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять бензиновую триммер-косилку после отказа от работы и отказа сервисного центра?
Покупка триммера оказалась неудачной - продавец отказался обменять или вернуть деньги и отправил на экспертизу.
Отказ магазина в возврате или обмене сломанной удочки - требуется экспертиза
«Проблемы с триммером - Продавец отказался вернуть деньги, помогите найти решение»
Коляска куплена на рынке и сломалась на следующий день, без чека. Как обменять или вернуть товар?
Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?
Как вернуть деньги или обменять сломанную стиральную машину, если прошло 10 дней с момента покупки и есть гарантия?
Гарантийный случай - Мультиварка сломалась через 11 дней после покупки. Какой вариант предусмотрен магазином - обмен или ремонт?
Что делать, если чайник сломался через 2 месяца после покупки и срок по ремонту уже истек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут