Когда я обращаюсь за помощью в администрации, ей все передают они, может ли быть такое?

Здравствуйте. Хочу обратиться к вам за помощью. У меня тяжелая жизненная ситуация. 2.09.1013 года мы с моим мужем Тарасовым Геннадием обращались в администрацию по жилищным вопрос по вопросу о доходном доме, мы с ним прошли как студенческая семья, потому что я учусь в институте на дневном отделении. На данный момент моего мужа сократили на работе, 7.09.2013 года у нас родилась дочь, и мы все в 3 живем в съемном жилье. Так как мне 23 года и я потеряла право считаться сиротой мне больше не к кому обратиться за помощью как только к вам. В администрации по жилищным вопросом нам сказали что мне и моему ребенку нужно иметь прописку в Кемерово чтобы получить квартиру в доходном доме, но проблема в том что у меня вообще не кого нет, не мамы не папы не кого кто бы мне мог помочь. В 2010 году мы с моей сестрой получили 1 квартиру 36,6 квадратов в Ленинске-Кузнецком, на тот момент у моей сестры уже была семья и она меня заставила продать ее, при этом она не участвовала в приватизации, но долю свою забрала,хотя при этом имеет свою квартиру в ипотеки, всячески мне угрожала, говорила что если я не соглашусь на продажу она продаст свою долю, а я как хочу так и живу дальше,она предлагала мне жить там но при этом отдать ей 500000 рублей, так как у меня не было денег и в 2013 году когда я ждала ребенка моя сестра принудительно заставила меня продать квартиру, я согласилась потому что для меня было важнее родить ребенка. В администрации по жилищным вопросом нам с мужем сказали что мы после продажи ухудшили свои жилищные условия, но так как нас уже 3 и нам положено 42 квадрата сказали что есть возможность получить квартиру в доходном доме. Проблема в том что я не где не могу взять прописку, но и жить все время на съемном жилье не охота. Помогите пожалуйста. Что мне делать дальше как быть. Когда я обращаюсь за помощью в администрации, ей все передают они, может ли быть такое?