Проблемы с возвратом денег за авиабилеты - оплата через Qivi и отсутствие ответа от альянс трэвел
Вопрос №2757380
из г. Темрюк
опубликован 12.10.2013, 00:55
опубликован 12.10.2013, 00:55
16 сентября были куплены авиабилеты у альянс трэвел через интернет. Оплата была произведена через терминал Qivi. В этот же день я сделала отказ. Они билеты аннулировали взяли банковские реквизиты и обещали вернуть денежные средства. Возврата денег до сих пор нет. и телефон их не отвечает и сайт не запускается. Как вернуть деньги подскажите пожалуйста как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо узнать все координаты юридического лица.Если они будут известны,отправьте им письменную претензию с требованием вернуть деньги (т.к. прошел практически месяц, определите срок в несколько дней с момента получения претензии), затем, если деньги не вернут, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и параллельно в суд за взысканием с иском о защите прав потребителя.
12.10.2013, 01:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не полученные ж/д билеты, если деньги уже переведены на счет компании?
Проблема с оплатой AVON в аэропорту Хабаровска - как разрешить ситуацию и получить деньги обратно?
Продавец принял решение о возврате денежных средств.
Проблема возврата денег после покупки купона на стоматологические услуги на скидочном сайте
Правомерность условий возврата денежных средств при отмене мероприятия после приобретения электронных билетов
Как вернуть деньги и наказать мошенников после покупки на поддельном интернет-сайте?
Проблемы с возвратом денег за отказанный авиабилет - что делать?
Ошибочная оплата через терминал - как вернуть деньги, зачисленные на аккаунт такси Shark?
Возможное заголовок:\nОтказ в возврате денег за отмененные авиабилеты в Связной-тревел - есть ли законность в их действиях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут