Проблемы с возвратом денег за авиабилеты - оплата через Qivi и отсутствие ответа от альянс трэвел
Вопрос №2757380
из г. Темрюк
опубликован 12.10.2013, 00:55
опубликован 12.10.2013, 00:55
16 сентября были куплены авиабилеты у альянс трэвел через интернет. Оплата была произведена через терминал Qivi. В этот же день я сделала отказ. Они билеты аннулировали взяли банковские реквизиты и обещали вернуть денежные средства. Возврата денег до сих пор нет. и телефон их не отвечает и сайт не запускается. Как вернуть деньги подскажите пожалуйста как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо узнать все координаты юридического лица.Если они будут известны,отправьте им письменную претензию с требованием вернуть деньги (т.к. прошел практически месяц, определите срок в несколько дней с момента получения претензии), затем, если деньги не вернут, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и параллельно в суд за взысканием с иском о защите прав потребителя.
12.10.2013, 01:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не полученные ж/д билеты, если деньги уже переведены на счет компании?
Проблема с оплатой AVON в аэропорту Хабаровска - как разрешить ситуацию и получить деньги обратно?
Продавец принял решение о возврате денежных средств.
Проблема возврата денег после покупки купона на стоматологические услуги на скидочном сайте
Правомерность условий возврата денежных средств при отмене мероприятия после приобретения электронных билетов
Как вернуть деньги и наказать мошенников после покупки на поддельном интернет-сайте?
Проблемы с возвратом денег за отказанный авиабилет - что делать?
Ошибочная оплата через терминал - как вернуть деньги, зачисленные на аккаунт такси Shark?
Возможное заголовок:\nОтказ в возврате денег за отмененные авиабилеты в Связной-тревел - есть ли законность в их действиях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут