Как вернуть деньги за не полученные ж/д билеты, если деньги уже переведены на счет компании?

Вопрос №16758865 из г. Нижний Новгород
опубликован 09.01.2020, 20:14
Хотел приобрести ж/д билеты на сайте одной компании. Перевел денежные средства на указанный счет, билет на электронку не пришел, а денежные средства перечислены. Данные действия были произведены 3 января. Звонил в банк, сказали, что деньги вернуть нельзя. Как быть? 9 числа пришел в банк, сказали, что нужно было в этот же день писать заявление о возврате денежных средств, а сейчас уже ничего не получится.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите заявление-претензию владельцу сайта с просьбой вернуть оплату за билеты.

Если добровольно откажутся вернуть, придется принуждать их к этому внесудебно или обращением в суд.

09.01.2020, 20:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Тимур, требуйте возврата денежных средств с непосредственного получателя платежа.

09.01.2020, 20:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Может через Банк попробовать вернуть денежные средства?

09.01.2020, 20:24

Банк отказал потому что денежки уже ушли на чей-то расчетный счет. Теперь нужно просить вернуть денежки у того, кто их безосновательно получил.

Проверьте компанию, через которую покупали билеты, на сайте ФНС. Легально ли она работает? Выписку из ЕГРЮЛ можно получить бесплатно за 3 минуты.

Если это оказались мошенники, напишите жалобу в полицию.

09.01.2020, 20:29

Елена Евгеньевна, можно еще вопрос?

Можете подсказать текст претензии?

Заранее благодарю.

09.01.2020, 21:28

Могу подсказать, только нужно больше обстоятельств сначала выяснить.

09.01.2020, 21:41

Здравствуйте, Тимур!

Специальной формы претензии нет, однако, Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и заказать подготовку текста претензии.

09.01.2020, 21:45

Возможный текст ниже.

Может все сложится, если они не мошенники.

В правом верхнем углу наименование компании, Фамилия И.О.Генерального директора, ИНН компании, её адрес с индексом.

Ниже там же указать - От Ваши ФИО полностью, адрес для корреспонденции с индексом

По центру Претензия

_____ оплатил на сайте название компании сумму в размере ______ за электронные билеты в количестве ___, указать куда, если помните тип вагона, что помните. Указал при оформлении билетов свои данные, в том числе электронный адрес ________.

Выкупленные билеты не поступили. Поездка или поездки сорвалась или сорвались. Выбрать одно из двух

Реквизиты моего счета:

указать

С учетом изложенного,

По центру, Прошу

Осуществить возврат мне денежных средств в размере ______, в течение 7 дней с даты доставки претензии по указанным в претензии реквизитам, в противном случае будут вынужден обратиться в суд для взыскания указанной суммы, неустойки за отказ от добровольного удовлетворения претензии и компенсации морального вреда.

Прилагается:

Документ, подтверждающий оплату.

Отправить нужно ценным письмом с описью вложения.

Текст описи: Требование о возврате денежных средств за электронные билеты, которые не были предоставлены.

Сохранить квитанцию, свой экз. описи и претензии для суда.

09.01.2020, 21:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских