Сургут, 14.10.2013, 13:03

Нарушение гарантии на сувенирный автомат - Как защитить свои права потребителя и какое исковое заявление написать

Вопрос №2763651 из г. Сургут
опубликован 14.10.2013, 13:03
Могу ли я узнать законно ли со мной поступает фирма ооомонета которая находиться в городе Томске, фирма занимается продажей сувенирных автоматов по изготовлению монет. Один из сувенирных автоматов я приобрел в прошлом году, в сентябре месяце. Мне его доставили после всей оплаты и т.д. в январе месяце этого года. В мае месяце у него поломался монетоприёмник, я попросил заменить его по гарантии что написано в договоре (гарантия один год) мне пояснили что на комплектующие гарантия всего 3 месяца и неизвестна причина поломки и предложили мне купить его у них со скидкой, (в других местах он и без их скидки стоил дешевле), я им писал что тогда заменили весь автомат и переписка затянулась до августа месяца, после составление претензии которую я им отправил (в ней было написано, что была гарантия а они от неё отказываются и чтоб оплатили монетоприемник приобретёны в другом месте), они потом написали чтоб я его отправил им для экспертизы в связи с чем он был поломан я им его отправил, после чего они прислали мне счет чтоб я оплатил ремонт его как будто поломка произошла по моей вине... я попросил у них только акт осмотра и вернуть мне с ломаный монетоприёмник что было написано в письме, а они вот так подло поступают со мной подскажите что мне делать. Могу ли я пользоваться законом РФ О защите прав потребителей или лучше гражданским кодексом российской федерации и какие статьи они нарушают? И какое исковое заявление я должен написать в суд? Мою переписку с ооомонета, претензию и договор могу выслать дополнительно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем вопросе необходимо разбираться. Вам нужна не консультационная услуга, а услуги по составлению документов правового характера. Для этого, как минимум, адвокату необходимо выслушать вас, задать вопросы, которые возникнут в ходе беседы, изучить документы, запросить другие, изучить судебную практику по вашему вопросу. Такие услуги осуществляются на платной основе.

14.10.2013, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Вам необходимо обратиться в суд с иском по ФЗ О защите прав потребителей. Претензионный порядок Вы уже выполнили и кроме всего прочего взыскать с ООО и моральный вред и штраф и пеню. В Суд можете обратиться по своему месту жительстваС уважением адвокат Кудинова Т.А. Обращайтесь Мы Вам поможем телефон 89048809619

14.10.2013, 13:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, а могу ли я пользоваться законом о защите прав потребителей если автомат был куплен для предпринимательской деятельности но так как он сломался через месяц и всё время и средства уходили на его починку я не зарегистрировался как индивидуальный предприниматель
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 040 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Сургут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских