Нарушения при заключении и выполнении договора страхования жизни на ребенка - как защитить свои права?

Вопрос №2763903 из г. Москва
опубликован 14.10.2013, 14:05

Question

В мае 2006 года я заключила Договор страхования жизни на ребенка с выплатой по дожитии до возраста 18 лет. При заключении договора страхования консультант предоставил мне информацию не соответствующую действительности, причем в письменном виде, об условиях расторжения договора досрочно. Далее за время действия программы страхования мне был предоставлен займ от компании на оплату очередного страхового взноса обманным путем. Я подписала заявление о возвращении к первоначальной сумме взноса (т.к. суммы выплат страховой компании я увеличивала в течение 3 х лет), заявление написал за меня консультант страховой компании, я его прочитала, подписала. В результате в этом заявлении оказался приписан пункт с просьбой также предоставить мне займ (о чем я не имела понятия). Заявление написано не мной, но мной подписано. Более того оно по каким-то причинам принято к исполнению на сутки раньше чем написано. Информации о том, что мне предоставлен займ и на него начисляются % я не получила, как не получала ВООБЩЕ никакой информации о состоянии своего лицевого счета в течение всего времени действия договора страхования. Сейчас планирую написать заявление претензии. Скажите, есть ли какие-либо законы на которые я могла бы ссылаться в данной ситуации? Заранее спасибо.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Напишите претензию, где опишите все, что считаете нарушением своих прав как потребителя, затем, если Вам не ответят в течение 10 дней, можно орбащаться в суд.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

В данном случае Вам необходимо руководствоваться Законом "О защите прав потребителя"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
 Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
 Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей
 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
 нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
 жительства или пребывания истца;
 заключения или исполнения договора.
 Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Нарушения при заключении и выполнении договора страхования жизни на ребенка - как защитить свои права?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Анализ договора страхования по потребительскому кредиту

Пропущенный платеж по долгосрочному договору страхования - правомочность действий страховой компании и дальнейшие действия

Отказ страховой компании выплатить страховую премию при досрочном погашении кредитного договора

Опыт получения страхового возмещения от СК РОСТРА - как я добилась выплаты после долгих судебных процессов

Условия расторжения договора страхования жизни и возврат страховой премии

Отказ банка в выплате гарантийного взноса - возможностть взыскания через суд

Отказ страховой компании в возврате страховой суммы при расторжении договора - есть ли основания для этого?

Задержка оплаты страхового полиса при кредитном договоре - как это повлияет на выплату в случае страхового случая?

Как вернуть страховую при досрочном расторжении договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59