Ошибочное возвратное списание денежных средств - как вернуть справедливость в банковской ситуации?

Вопрос №2767647
15.10.2013, 12:50 • г. Мелеуз

Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации. Знакомый человек (должник) из города Троицка через Сбербанк перечислил мне на карту денежную сумму в размере 3000 рублей. Эти деньги я сняла. И через несколько дней решила внести на эту карту денежную сумму в размере 1200 руб. чтобы оплатить через карту коммунальные услуги.. Но оказалось, что мои внесенные деньги ушли в банк города Троицк. И баланс на моей карте составляет (-1823 рубля) То есть я еще осталась им должна. Написав заявление о спорной операции в отделении банка мне на 15 день позвонили и сказали, что когда мне перечислял банк города Троицк денежную сумму 3000 рублей они сделали ошибку и произвели возврат. Вот поэтому теперь с меня высчитывают денежные средства, которые «я не должна» банку, так как ОНИ сделали ошибку! Что делать не знаю, хоть и суммы не большие но где справедливость?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

напишите претензию в банк, и после получения ответа можете обратиться в суд с требованием возврата суммы

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!