Вопрос о возможной компенсации за авиабилеты и потерянный день отдыха в связи с нежелательной ситуацией в аэропорту
Вопрос №2770192
из г. Воронеж
опубликован 15.10.2013, 23:10
опубликован 15.10.2013, 23:10
Прошу Вас проконсультировать по следующему вопросу. Я приобрел тур на семью - 3 человека, включая авиаперелет туда и обратно чартерным рейсом. Заблаговременно выехали в аэропорт, попали в автомобильную пробку, образовавшуюся в результате организации проноса олимпийского огня. В следствии этого прибыли в аэропорт за 15 минут до вылета самолета. В пути следования примерно за 3 часа до вылета стали звонить своему туроператору, предупреждая о нашей возможной задержке, т.к. ситуация была безвыходная (находились на МКАД - не могли воспользоваться другими видами транспорта). Туроператор ТезТур уверял нас, что окажут содействие в регистрации и посадке на самолет. Прибыв в аэропорт и подойдя к представителю ТезТур он нам объявил, что регистрация закончена и сделать ничего невозможно. Отдали нам паспорта, ничего не предложив, не оказав никакой помощи. В результате чего, мы за счет собственных средств были вынуждены приобрести авиабилеты в один конец к месту отдыха, дабы не потерять приобретенный тур. Можем ли мы рассчитывать на какую-либо компенсацию за авиабилеты и 1 день отдыха, т.к. улетели днем позже?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с посадкой на рейс из-за опоздания и недостоверной информации
Статья 495 Гражд
Задержка самолета и проблемы с регистрацией - кому отправить претензию?
Туроператор нарушает обязательства при компенсации затрат на обратный билет при проблемах с перевозчиком
Туроператоры и правила чартерных перевозок - можно ли менять авиакомпанию и модель самолета?
Задержка чартерного рейса - возможна ли компенсация и что она включает?
Опоздавшая семья с двумя детьми лишена права на посадку - стоит ли ожидать компенсацию?
Вылет был задержан на 6 часов, о чем мы были предупреждены за несколько минут до выезда из гостиницы в аэропорт.
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут