Задержка чартерного рейса - возможна ли компенсация и что она включает?

Вопрос №4468671
24.07.2014, 16:22 • г. Ростов-на-Дону

Сложилась такая ситуация, что задержали вылет чартерного рейса на 17 часов. Туроператор о переносе рейса не уведомлял, в результате на самолет опоздали. Возможности улететь другим рейсом не было и мы отказались от турпутевки в день вылета самолета. (в наличии электронная переписка с туроператором). Возможна ли компенсация туроператором и что она включает? На данный момент, мы теряем 100% турпакета, так как пересчет туроператор не делает. Как я понимаю, из-за задержки рейса самолет прилетел в отель на сутки позже, и сутки оплаченного отдыха мы потеряли бы автоматически. Плюс частичный возврат за снятую бронь отеля.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что-то не стыкуется в Вашем вопросе: "задержали рейс" и "опоздали". Как эти два события между собой связаны???

Оценка автора вопроса:
Мы не стали ждать в аэропорту и уехали домой. Следили в интеренете за онлайн табло вылетов: рейс был отложен 11.07.14г. с 11:30 на 20:30,затем на 23:00...инфо о том, что идет регистрация и посадка в 05:00 не было (сделать принткрин экрана не догадались)...в результате приехали на очередной рейс 12.07 в 11:50.