Частые поломки и брак - возможность замены автомобиля или возврата денег?

Вопрос №2771155 из г. Пермь
опубликован 16.10.2013, 10:10

Машина куплена у официального дилера в мае 2012 г. За период эксплуатации - 1,5 года, 4-раза выходила из строя. Первые две причины - это утечка масла из двигателя по причине выхода из строя датчика давления масла (брак), третья, выход из строя вентилятора охлаждения двигателя (брак), четвертая, выход из строя привода сцепления (брак). Вопрос; можно ли поменять машину, или вернуть деньги за не качественный товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чулакова Ольга Юрьевна

Юрист Пермь, стаж 13 лет

5.0 456 отзывов

Добрый день, Роман!

Предварительно (без изучения документов) можно сказать, что Вы вправе требовать как обмена, так и возврата.

Прежде всего необходимо обратиться с претензией к продавцу (автосалону), а после этого уже решать, что делать дальше.

Вы можете подойти с документами на консультацию, поможем Вам составить претензию и затем, если понадобится, - иск.

16.10.2013, 12:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Чтобы поменять автомобиль или вернуть уплаченные за него деньги, нужно чтобы недостатки были существенные или неисправности должны повторяться .неоднократно. В вашем случае есть признак неоднократности. Но так как дело касается технически сложного товара, автомобиля, при обращении в суд необходимо будет назначить экспертизу по определению характера неисправностей.

Предварительно могу ответить вам, что есть перспектива по вашему делу. О том, какова вероятность выигрыша, можно будет говорить после более подробного изучения документов, связанных с проведенным ремонтом и др. Советую вам обратиться за помощью к юристу, так как это дело является достаточно сложным, и своими силами вам будет довольно сложно справиться.

Если вам нужна реальная помощь по вашему делу, можете обратиться к нам. Имущественные споры, в том числе связанные с защитой прав потребителей, - это наш профиль.

16.10.2013, 11:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста