Нет возможности получить задержанный товар из-за проблем с таможней - куда обратиться?
Вопрос №2777187
из г. Синельниково
опубликован 17.10.2013, 17:59
опубликован 17.10.2013, 17:59
19 августа оплатила через терминал приват на карточку 590 грн, для покупки пуховика ребенку по указанным реквизитам работником интернет магазина. Теперь прошло уже 44 дня с дня оплаты, а мне отвечают, что товар задерживает таможня и это уже ни их вина! Сроки, когда я получу куртку не указывают! Покупала через Аукро, а там оказывается на товары под заказ нет никакой защиты-ответственность они за это не несут! Что делать? Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!
АУКРО работает только с зарегистрированными пользователями, напишите администрации сайта жалобу.
Если сделка произошла, вы деньги оплатили то имеете право требовать выполнения обязательств.
Уварен, что аукро может "простимулировать" продавца как минимум вернуть вам деньги.
Если не удастся решить вопрос так, пишите заявление в милицию.
Удачи!
18.10.2013, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом или деньгами - куда обратиться после 20 дней ожидания на vigoda.ru?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Товар в интернет-магазине был оплачен месяц назад, но исчезла связь с магазином
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут