Владелец украденной кредитной карты борется с неправомерными требованиями банка и ищет способы оспорить решение

Вопрос №2778005 из г. Москва
опубликован 17.10.2013, 19:12

У супруга была украдена кредитная карта. Через 10 минт по ней купили 2 айфона на сумму около 65000 руб. Мы в это время все еще сидели в кафе. И обнаружили факт кражи, только после того, как получили смс о снятии.. подряд 2 покупки (2 смс). Карту сразу заблокировали вызвали милицию. Есть видеосьемка, где отчетливо видно как крадут сумку. ПОказания свидетелей из персонала кафе, что на момент кражи мы сидим в кафе. Есть показания продавцов Связного, есть видезапись совершения покупки в Связном. Подпись на чеке не соответствует подписи на карте. Заявление об оспаривании написали в банк на след. День. Расследование банк ведет уже более 4 месяцев. Звонят каждый день и требуют погасить задолженность. О договоре с банком в курсе. Но насколько это правомерно, если картой владеет банк, средствами на карте владеет банк. Из уголовного дело, понятно, что карта украдена и покупку совершали не мы. Насколько правомерны действия банка? И есть ли возможность оспаривать решение банка, если оно будет заключено не в нашу пользу. Есть ли здесь специалисты не в теории, а на практике сталкивавшиеся с такими делами?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Москва, стаж 7 лет

4.9 4345 отзывов

Здравствуйте. Действия банка незаконны. Мы довольно часто сталкиваемся с похожими вопросами и есть довольно большой опыт судебных тяжб с банками.

Исходя из практики могу сказать, что банк не удовлетворит Ваши требования в досудебном порядке.

17.10.2013, 19:24

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос