Ведь очевидно, что воры не предъявляли документов при покупке и подпись на чеке не соответствует моей.
Вопрос №726007
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2009, 23:53
опубликован 09.02.2009, 23:53
У меня была украдена кредитная карта, до момента обнаружения кражи воры успели сделать покупки на сумму более 50 тыс. руб. Я в это время находился в ресторане и у меня есть свидетели. В банк было написано заявление об оспаривании операции. Банк отказал кредитовать на эту сумму до выяснения обстоятельств и принятия решений. Я оплатил все задолжности кроме этой суммы. Банк в течение 2-х месяцев "расследовал" и принял решение об отказе и требует погашения всей задолжности, мотивируя тем, что я был обязан немедленно сообщить о пропаже карты и заблокировать её. А мне удалось её заблокировать только через 30 минут после последней операции воров. За всё это время из банка ни разу не позвонили и не выяснили обстоятельств произошедшего.
Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации, сохранить деньги и защитить свои права. Ведь очевидно, что воры не предъявляли документов при покупке и подпись на чеке не соответствует моей. Т.е. у банка есть все основания предъявлять претензии магазину, а не мне.
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Сергей,
Вам следует подать иск в суд о возмщении денежных средств. Доказательство - отсутствие Вашей подписи на чеке.
10.02.2009, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 203
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?
Как защитить себя в случае кражи кредитной карты и несанкционированных транзакций - советы и правовые аспекты
Как вернуть деньги после кражи банковской карты и сделанных покупок на большую сумму?
Очередной случай отказа банка в возврате денег после кражи зарплатной банковской карты
Можно ли подать на банк в суд по краже кредитной карты и неправомерным начислениям процентов?
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Украден кошелек с кредитными картами и документами, банк отказал в помощи - как гасить задолженность?
Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?
Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут