Проблемы с гарантией - почему наш пылесос снят с гарантии и как защитить свои права?

Вопрос №2780096 из г. Сарапул
опубликован 18.10.2013, 11:06

Мы сдали пылесос на ремонт по гарантии в магазин, где его купили. Из их сервисного центра дали акт проверки, по которому наш пылесос снимается с гарантии, т.к. ими при осмотре изделия было обнаружено: 1) пыль, мусор внутри корпуса изделия, мотор забит пылью и мусором, 2) неисправлен мотор. Мы с этим несогласны, потому что не понятно как попал туда мусор через ЦЕЛЫЕ исправные заводские фильтры. Подскажите, что делать? Ведь тогда получается, что это заводской брак, хотя при покупке и начальной эксплуатации пылесос работал нормально. Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отправьте пылесос на независимую экспертизу.

18.10.2013, 12:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Сарапул - онлайн услуги юристов