Вопрос о правомерности отказа администрации магазина в возврате денежных средств за соковыжималку

Здравствуйте Виктор. Администрация не права! В соответствии со ст. 26.1. Закона "о защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара, купленного дистанционно в течении 7 дней. Вам надо грамотно составить претензию, если Вы уже обращались в магазин письменно и Вам отказали, можете потребовать неустойку. Если нужна помощь, обращайтесь. Удачи!

Вам необходимо руководствоваться следующей нормой:

Ст. 18 "Закона о защите прав потребителей"

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."