Данные звонки повлияли на течение моей беременности, моего состояния здоровья, что повлекло преждевременные роды.

В 2012 году мне позвонили из банка Русский стандарт предложили как почетному клиенту карту кредитную, на тот момент я работала. Так сложились обстоятельства, по состоянию здоровья я уволилась, в связи с тяжело протекающей беременностью, соответственно все средства тратились на моё лечение, на сохранение беременности, часто лежала в больнице, в итоге пошли просрочки оплаты по кредитам. Банк Русский стандарт начал тревожить меня и моих родственников частыми звонками, которые начинаются с 06.00 и продолжаются даже в ночное время суток с апреля месяца. Данные звонки повлияли на течение моей беременности, моего состояния здоровья, что повлекло преждевременные роды. Свою ситуацию банку я изложила, но меня и слушать никто не соизволил, некая сотрудница коул-центра банка Наталья Владимировна ( +79155803752- номер телефона с которого были звонки, опираясь на ст. 177 и ст.159 УК РФ, назвала меня мошенницей, что является грубостью и оскарблением.) Следуя, по ст. 177 УК РФ - уголовное преследование может наступить при злостной неуплате по кредитному договору и только после вступления в законную силу решения суда на взыскание задолжности в принудительном порядке. Соответсвенно, от уплаты долга банку я не отказываюсь, по стечению обстоятельств, в данное время я являюсь безработной, нахожусь в отпуске по уходу на грудным ребёнком ( младшему сыну 4,5 мес.). В результате передали мой договор коллекторскому агенству, именуемое в дальнейшем ООО Агенство по сбору долгов, расположенного по адресу г. Курск, ул. М. Горького, 70, 6 подъезд. С августа месяца начали поступать от данного агенства телефонные звонки с номеров тел. (+7 4712 393107 +7 4712 393664), не представляясь, мужской голос с требованиями срочно вернуть долг с постоянно растущими ежедневно процентами, далее в ходе разговора поступают угрозы физической растравы жизни моей, моих детей, моих родителей, тем самым занимаются самоуправством, что влечет за собой уголовную ответственность. Общение проходит в грубой форме, оскарбляют и хамят. После моих просьб, и просьб моих родственников представляются Ивановым Александром Владимировичем, сотрудником данного агенства. Представители коллекторских агенств не вправе совершать действия, направленные на ограничение прав должников. Оплатить долг я обязана только банку, но ни в коем случае ни каким другим сторонним людям, как бы они не назывались. Размер денежных средств, который требуют сотрудники агенства превышает законно- обоснованный. Звонки поступают не только мне, но и моим родителям, моему мужу, моему старшему сыну, который учится в школе в 5 классе. Моему мужу . звонят с угрозами, вымогают денежные средства ( ст. 163 УК РФ), грозят отобрать все имущество, моим родителям звонят оскарбляют, хамят, провоцируют. Соседям распространяют сведения , порочащие моё имя, честь и достоинство ( ст. 129 УК РФ- клевета), ходят по подъезду с моей фотографией, по всем соседям, называя меня мошенницей и аферисткой ( тому есть свидетели). Неоднократно приходят домой, мою мать доводят до сердечных приступов как звонками, так и визитами ( моя мать . страдает сердечной недостаточностью, и повышением артериального давления при расстройствах). Старшему сыну, который учится в школе, пригрозили придти в школу, и всем рассказать что его мать мошенница, а также причинением тяжкого вреда здоровью. После чего ребёнок боиться выходить гулять во двор нашего дома. Мне предложили готовить детей в детский дом,угрожая органами опеки, а также ходить иногда и оглядываться по сторонам. Звонки поступают моему отцу, , также провоцируют, угрожают расправой, оскарбляют. Он работает на большегрузной машине, постоянно находится в дороге, постоянно за рулем машины, своими звонками доводят его до нервного состояния, оскорбляя не только меня, его дочь, а также распространяют клевету в отношении моей матери, которая находится на пенсии. Предлагают ему встретиться вне территории их офиса, угрожают физической расправой. На мои предупреждения, об обращении в соответствующие органы на их действия, относятся с насмешкой. 17.10.2013 в 20:29 с номера +7 4712 393664 вновь поступил звонок моему супругу на тел. +7.........., не представившись, на данную просьбу о представлении, сначала проигнорировали, затем представились сотрудником банка Русский стандарт не назвав своей фамилии, имени и отчества, не назвав своей должности, поступили оскорбления, разговаривали в повышенном тоне, вновь вымогали денежные средства. как повлиять на банк и агенство по взысканию долгов?