Как правильно составить договор при возврате товара в мебельном магазине?

Вопрос №2784470 из г. Новосибирск
опубликован 19.10.2013, 15:57

Приобрели диван в мебельном магазине. Доставили в указанный срок. По истечении 12 часов он начал источать неприятный запах, на что мы обратились в магазин и сказали, что хотим вернуть его обратно. На что нам ответили почитайте договор, который вы подписали. Далее цитата из договора. В случае расторжения настоящего договора по инициативе покупателя, отказа покупателя от товара, продавец в установленные законом сроки производит возврат оговоренной в п.2.2 договора суммы и удерживает из внесенного покупателем взноса неустойку в размере 20 процентов от общей цены товара, указанной в п.2.3 настоящего договора пункт 2.2 в момент заключения договора покупатель вносит в кассу продовца 100 процентов цены товара пункт 2.3 цена товара по настоящему договору составляет 14500 Облажались в том, что подписали договор, не читая. Но хочется разобраться, прав ли магазин в этом случае. По какой причине они взимают 20 процентов от суммы выплаченной нами?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сорокина Наталья Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

5.0 149 отзывов

Вы приобрели товар не надлежащего качества, Вы вправе требовать возврата всей суммы

19.10.2013, 16:06

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Таисия, положения договора, противоречащие закону (в данном случае - закону "О защите прав потребителей") - ничтожны. Вам обязаны вернуть полную стоимость товара, проданного Вам с недостатками, не оговоренными продавцом при продаже.

19.10.2013, 18:04

Спросить юриста