Спор о сроках возврата - кто прав – клиент или продавец
Вопрос №2785527
из г. Сочи
опубликован 19.10.2013, 22:37
опубликован 19.10.2013, 22:37
Вернула в магазин шубу, купленную два дня назад. Ни разу не одевала, ярлыки на месте. Продавец принял претензию, говорит, что вернет деньги в течение 10–ти дней, я говорю что в течении трех дней. Кто из нас прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ФЗ ЗПП
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
19.10.2013, 22:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Но в с.25 п.2 четко прописано,что деньги должны вернуть в течении 3дней!При чем тут статья22?Объясните пожалуйста.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть купленную шубу и получить деньги обратно?
Недовольная покупательница требует возврат денег после покупки шубы с дефектом - нарушают ли закон магазины?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Возврат шубы из бобрика - какие правила и осложнения?
Можно ли вернуть шубу после отрицательной экспертизы при наличии всех чеков и ярлыков?
Задержка в возврате денег за возвращенную шубу - Как решить проблему?
Проблемы с шубой после покупки - как вернуть деньги продавцу в течение 14 дней
Возможность вернуть шубу в магазин после 4 дней - чеки, ярлыки и гарантия на месте, шуба не носилась
Возможные проблемы с возвратом денег за пуховик - как долго ожидать ответа от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут