Можно ли вернуть шубу после отрицательной экспертизы при наличии всех чеков и ярлыков?
опубликован 22.01.2008, 08:42
Я купила шубу, одевала ее пару раз и заметила, что на одежде остается ворс. Через неделю принесла ее продавцу с претензией и просьбой вернуть деньги. Но продавец настоял на экспертизе. Экспертиза признала шубу надлежащего качества. Могу ли я после этого сдать эту шубу, если все ярлыки и этикетки сохранены, следов эксплуатации нет? Со дня покупки и написания претензии прошло 10 дней.
Заранее спасибо.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за некачественный сотовый телефон и проведенную экспертизу - кто прав?
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Можно ли вернуть шубу без этикеток и на какие аргументы ссылаться?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Проблема с купленной шубой - как разрешить спор со продавцом и получить возмещение за экспертизу
Отказ продавца принять возврат костюма-двойки - справедливо или нет?
Вопросы о возврате денег и возможности замены шубы при ее сдаче на экспертизу
Возможность возврата планшета и оказания экспертизы - что делать, если продавец требует проверку качества?
Возврат шубы - претензии к качеству меха после двух раз эксплуатации и 14 дней с момента покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут