Можно ли заставить этого халтурщика возместить моральный ущерб (понятно, что переделать материал не получится)?

Вопрос №278598 из г. Москва
опубликован 19.09.2005, 10:42
Что можно сделать в следующей ситуации: мы пригласили фотографа для съемки свадьбы через частное агентство (фактически физ. лицо). Фотограф выполнил работу неудовлетворительно. При этом деньги были на 100% уплачены до начала выполнения работ (это условие того, что фотограф вообще берется за работу). Можно ли заставить этого халтурщика возместить моральный ущерб (понятно, что переделать материал не получится)? Каким образом это можно сделать? На руках никаких договорных документов, в том числе и подтверждающих факт оплаты услуг не имеется. Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если стоимость услуг была свыше 1000 рублей (скорее всего) то договор должен был заключаться в письменной форме, но несоблюдение письменной формы не влечет недействительности договора. Просто в суде нельзя ссылаться на свидетельские показания. Но Вам такие доказательства и не требуются - у Вас есть фотографии. Поэтому доказать в суде факт договора Вы сможете.

Дальше - сложнее. Если Вы ставите ворос именно о компенсации морального вреда, то Вам придется доказать в суде, что на Ваши отношения распространялся Закон о Защите прав потребителей. Тлько этот закон (ст. 15) предусматривает возможность компенсации морального вреда при нарушении имущественных прав - как в Вашем случае. Для того, чтобы применить закон, нужно доказать, что фотограф действовал как предприниматель - т.е. это не Ваш приятель, которого первый раз в жизни попросили оказать услуги, а лицо, занимающееся систематической деятельностью по фотографированию. Идеальным было бы привлечь агентство, через которое Вы нашли фотографа.

Еще одним сложным моментом является доказательство некачественности услуг. Если фотографии четкие, выдержка выбрана верно, другие технические характеристики соблюдаются, то как Вы докажете некачественность? Скажете, что невеста вышла некрасивой? Сами понимаете, дело субъективное. Не все гости вошли - тем более е аргумент. Здесь действительно может быть проблема. У меня был подобный спор, я представляла фотомастерскую. Клиентка предъявила к мастерской иск о возмещении убытков, т.к. не верно, по ее мнению, на фотографии изображены цвета - она сгорела в день съемок на солнце и кожа е была красная, а ткань рядом - штора - была насыщенного розового цвета. Фотограф изменил цветность, уменьшил красный цвет, в результате лицо ее было естественного цвета, а штора - светло-розовая. Ей не удалось доказать некачественность снимков. Была проведена экспертиза, привлекались специалисты, суд решил, что фотограф снимок сделал профессионально и качественно. На гражданку возложили при этом все судебные расходы - стоимость экспертизы и оплату моих услуг - как на проигравшую сторону.

Может, есть смысл, перед тем, как затевать судебный спор, показать фотографии специалисту и узнать объективное мнение, если он подтвердит некачественность снимков, то - вперед. Процесс будет довольно сложным, но шансы у Вас есть.

19.09.2005, 10:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ на вопрос №278598. Действительно, к техническим параметрам материала претензий нет, проблема только в непрофессионализме фотографа (на большинстве фото обрезаны лица, неверно выбирался ракурс и пр.) такое впечатление, что человек взял камеру впервые и тренировался, а не снимал то, что должен. Думаю в суде это доказать сложно, потребуется экспертиза и прочие затраты.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 129 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 014 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских