Возможно ли вернуть купленные сапоги, если они окрашивают колготки в черный цвет через 2 недели после покупки?

Ева, советую написать претензию. Вот примерный образец:

Претензия

___________года, я заключила договор купли-продажи сапог с ИП , что подтверждается кассовым чеком на сумму ________рублей.

В процессе эксплуатации в период гарантийного срока выявился недостаток товара: обувь красится изнутри, а именно пальцы ног.

Ст. 18 Закона о ЗПП дает мне (потребителю) право отказаться от договора в связи с обнаружением недостатка в купленном товаре и потребовать возмещения всех причиненных убытков.

Нарушения срока удовлетворения моего требования влечет обязанность уплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона о ЗПП).

Исходя из изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

ПРОШУ:

- возвратить уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму ______рублей, при желании продавец может забрать некачественный товар.

- в случае если продавец пожелает провести экспертизу качества товара, то я прошу проинформировать меня о месте и времени проведения экспертизы, да бы я присутствовала на ней.

О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по вышеуказанному адресу.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех дополнительно причинённых убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требования, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.

При рассмотрении дела в судебном порядке просим суд принять настоящую претензию в качестве доказательства по делу в составе всех остальных доказательств.

Приложения:

1.Копия кассового чека об оплате детских ботинок.