Возможно ли вернуть сапоги в магазин после одного ношения, если прошло менее двух недель с момента покупки?

Вопрос №8301330 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.10.2015, 22:46

Могу ли сдать сапоги в магазин, если надела их один раз и поняла, что они мне малы... со дня покупки не прошло две недели))) спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Григорий Геннадьевич

Юрист Санкт-Петербург

5.0 25 отзывов

Добрый вечер.

Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней со следующего дня после покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (или, при утрате чека - свидетели покупки).

В описанной вами ситуации, боюсь, всё на усмотрение продавца: если на сапогах присутствуют следы эксплуатации, то вам могут отказать на вполне законных основаниях, если в товаре отсутствуют какие-либо фабричные дефекты.

Вернуть товар, получив назад деньги, можно при отсутствии аналогичного подходящего вам товара (чаще всего, продавцы без вопросов возвращают деньги, если нет видимых следов эксплуатации).

Удачи вам!

09.10.2015, 23:02

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть сапоги в магазин после одного ношения, если прошло менее двух недель с момента покупки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы