Как вернуть деньги за задерживающуюся поставку детской кроватки, коляски и матраса без договора о сроках

Вопрос №2789866 из г. Оренбург
опубликован 21.10.2013, 12:12

В магазине заказала детскую кроватка, коляску и матрас. Сроки поставки указанные продавцов от 7 до 25 дней (на словах), Внесли предоплату в размере 100% 25 августа 2013 года. Уже месяц нам отвечают что привезут на днях. Хочу вернуть деньги. Имеется товарный чек, договор не составляли, на чеке срок поставки не указан. Как это можно сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филимонова Наталья Васильевна

Юрист Оренбург, стаж 4 годa

5.0 206 отзывов

В любое время в течение 14 дней вы можете отказаться от купленного товара по своему желанию. Однако в вашем случае продавец сам нарушил ваши права. Напрасно действуете на словах. Вам сейчас необходимо направить продавцу письменную претензию ,в которой указать разумный по вашему мнению срок доставки (где находится магазин?) в двух экземплярах - себе и ему. По истечении этого срока, если товар не будет поставлен, вы вправе снова подать претензию о возврате денежных средств либо обратиться в суд с иском.

Оказываем помощь в составлении любых официальных документов.

С уважением, Филимонова Н.В.

21.10.2013, 13:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час

Филимонова Наталья Васильевна

Юрист из города Оренбург, стаж 4 годa

5.0 206 отзывов

поскольку у вас нет никаких доказательств сроков доставки, то необходимо подождать "разумный" срок после направления претензии. кроме того, продавец обязан выплачивать вам за просрочку 0,5% пени от стоимости товара

21.10.2013, 13:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за задерживающуюся поставку детской кроватки, коляски и матраса без договора о сроках

Похожие вопросы