И правда ли, что не всякий адвокат берется за такие дела, в силу небольшой суммы иска?
опубликован 21.09.2005, 13:35
Мной был куплен сотовый телефон. Товар был продан с нарушением Закона о защите прав потребителей, а именно без гарантийного талона (в дальнейшем гарантийный талон был предоставлен по моему устному требованию, через 4 дня после требования), и без указания информации о месте нахождении организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (а точнее информация была заведомо ложной). Через две недели телефон сломался и я обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги. По требованию продавца я за свой счет провел экспертизу товара, результат которой подтвердил заявленный дефект. Затем в устной форме продавец отказал мне в расторжении договора купли-продажи. Я написал претензию в адрес продавца, к которой прилагались копии документов подтверждающих факты приобретения телефона
(накладная, кассовый чек) и прохождения технической экспертизы (квитанция о приеме на экспертизу и акт технического заключения), на которую мне тоже ответили отказом. Я обратился в Союз защиты прав потребителей, где была составлена еще одна претензия, уже от имени Союза, в которой были требования о расторжении договора купли-продажи, выплате неустойки, оплате затрат на консультацию юриста и техническую экспертизу. В ответе на эту претензию, продавец сослался на то, что якобы неоднократно обращался ко мне с просьбой предоставить гарантийный талон, для идентификации товара (серийный номер, печать продавца), и я до сих пор его не предоставил, хотя в ответе на мою первую претензию не было и слова про гарантийный талон. После того как продавцу была предоставлена копия гарантийного талона, он согласился вернуть только сумму уплаченную за телефон, т.е. проигнорировав остальные требования.
Юрист, из Союза защиты прав потребителей, посоветовал забрать эти деньги, а уже остальную сумму требовать через суд, также мягко объяснив, что поможет составить исковое заявление в суд, но не сможет представлять мои интересы в суде (сославшись на то, что много работы). На мой взгляд нужно не брать сейчас этих денег и подавать исковое заявление в суд указав сразу все требования.
Хотелось бы услышать совет как поступить в данной ситуации. И правда ли, что не всякий адвокат берется за такие дела, в силу небольшой суммы иска?
Здравствуйте, Андрей.
Ввиду маленькой цены исковых требований действительно представлять такие дела в суде особо желающих не находиться. Лучше всего подать исковое заявление в суд и добиваться защиты своих прав. При возврате телефона, квитанций, других документов и уплаты Вам суммы за телефон, размер же остальных требований будет совсем небольшим и доказывать свои права будет труднее.
Суд в таких случаях чаще встает на сторону истца.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 26 минут
Здравствуйте, Андрей.
Ввиду маленькой цены исковых требований действительно представлять такие дела в суде особо желающих не находиться. Лучше всего подать исковое заявление в суд и добиваться защиты своих прав. При возврате телефона, квитанций и уплаты Вам суммы за телефон
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Продавец отказался принять товар при обращении с претензией о расторжении договора. Как действовать дальше?
Претензия о расторжении купли-продажи телефона возможно не учтена продавцом, вызывая сомнения в возврате денег после экспертизы
Вопрос: допустимо ли в суде в качестве доказательства факта покупки товара у фирмы А использовать:
Потребитель требует вернуть деньги за некачественный мобильный телефон LG G2
А теперь вопрос-разве я должен сдавать телефон продавцу, если в претензии я указал что сам доставлю тел.
В ответе мне отказали вернуть деньги, объяснив это окончанием сроков гарантии.
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Отсутствие удовлетворения исковых требований по замене товара ненадлежащего качества - как действовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут