
Интернет-магазин отказался отгружать товар по гарантии, требуется курьерская доставка - кто должен оплачивать?
22.10.2013, 19:52 • г. Барнаул
Я купил в интернет-магазине видеорегистратор, а ч/з некоторое время он перестал работать. Гарантийный срок еще не истек. При обращении в интернет-магазин, мне сообщили, что по гарантии необходимо обратиться к фирме-изготовителю, а они занимаются только продажами. При обращении к изготовителю стало ясно, что доставка видеорегистатора возможна только курьерской службой (доставку почтой России они даже не рассматривают). Мой вопрос заключается в следующем: правомерно ли интернет-магазин переадресовал мои проблемы изготовителю? Кто должен оплачивать дополнительные расходы по доставке.
Это неправомерно. Вы имеете право предъявлять требования как к производителю, так и к продавцу.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
