Возможная причина: неисправность зарядного устройства (входит в комплект) или батареи телефона.
Вопрос №279825
из г. Новосибирск
опубликован 22.09.2005, 20:18
опубликован 22.09.2005, 20:18
Я купил сотовый телефон. Через два дня выяснилось, что он не заряжается. Возможная причина: неисправность зарядного устройства (входит в комплект) или батареи телефона. В магазине отсылают в сервис-центр (времени ехать в который нет, да и далековато) . Могу ли я потребовать обменять телефон или вернуть назад свои деньги? Телефон на гарантии. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Вы е обязаны ходить по сервисным центрам. Напишите претензию продавцу, в ней сообщите, что уже пытались вернуть телефон, Вам отказал представитель продавца. Укажите день и час, когда будете сидеть дома и ждать представителя продавца, который должен забрать телефон. Скорее всего они придут. Да, напоминаю, претензию нужно заказным письмом отправить продавцу.
22.09.2005, 20:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - батарея вышла из строя, но замена платная и недоступна
Проблемы с телефоном - не ловит сеть, сервис не помогает, магазин отказывает в обмене
Обнаружение повторной неисправности после ремонта - могу ли я потребовать замены телефона на гарантии?
Могу ли я вернуть сотовый телефон, который купил два дня назад?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Как вернуть телефон и получить деньги обратно из-за проблем с зарядкой?
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут