Проблемы с приобретенным телефоном - как вернуть товар или заменить его в магазине МТС?
Вопрос №11031312
из г. Сухум
опубликован 15.07.2016, 10:21
опубликован 15.07.2016, 10:21
Приобрели в салоне мтс телефон, через 3 дня обратились с вопросом возврата либо замены устройства, т.к устройство меня не устраивает, причины: очень слабая батарея и медленная работа.
В магазине сообщили о том, что вернуть средства могут только в случае выявления неисправности, которую сервис центр не сможет устранить.
А что устранять, если просто устройство так работает и никаких неисправности нет.
Как я могу вернуть товар?
Обменять на другую модель телефона салон так же отказался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Михаил!
Уточните: Приобретали телефон в России или в Абхазии?
16.07.2016, 05:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблема с быстрой разрядкой батареи - могу ли я вернуть или обменять приобретённый телефон?
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
Как вернуть деньги за неиспользованный сотовый телефон с недостатком модели?
Как вернуть сложный технический товар в салоне Мегафон при отказе от обмена или возврата?
Возможно ли обменять телефон в салоне Семьсот из-за неисправности датчика приближения?
Возврат зарядного устройства с отвалившимся штекером в салон МТС - возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие нужного модуля и возможный отказ юристов в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут