Проблемы с приобретенным телефоном - как вернуть товар или заменить его в магазине МТС?
Вопрос №11031312
из г. Сухум
опубликован 15.07.2016, 10:21
опубликован 15.07.2016, 10:21
Приобрели в салоне мтс телефон, через 3 дня обратились с вопросом возврата либо замены устройства, т.к устройство меня не устраивает, причины: очень слабая батарея и медленная работа.
В магазине сообщили о том, что вернуть средства могут только в случае выявления неисправности, которую сервис центр не сможет устранить.
А что устранять, если просто устройство так работает и никаких неисправности нет.
Как я могу вернуть товар?
Обменять на другую модель телефона салон так же отказался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Михаил!
Уточните: Приобретали телефон в России или в Абхазии?
16.07.2016, 05:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблема с быстрой разрядкой батареи - могу ли я вернуть или обменять приобретённый телефон?
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
Как вернуть деньги за неиспользованный сотовый телефон с недостатком модели?
Как вернуть сложный технический товар в салоне Мегафон при отказе от обмена или возврата?
Возможно ли обменять телефон в салоне Семьсот из-за неисправности датчика приближения?
Возврат зарядного устройства с отвалившимся штекером в салон МТС - возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие нужного модуля и возможный отказ юристов в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут