3. Что могу взыскать с банка еще, если есть доказательства(их ответ) о получении исполнительных листов?

Проконсультируйте. Подала в суд на ОАО Национальный банк ТРАСТ о взыскании комиссии по кредиту Получила в ноябре 2012г. на руки исполнительные листы, но т.к. столкнулась с этим в первый раз, то с этими листами я пошла в отделение банка. Специалист банка посоветовала отправить оригиналы листов в головной офис данного банка, что я и сделала, отправила вместе с заявлением с указанием реквизитов для перечисления денежных средств и дальнейшего перерасчета ежемесячного платежа без учета комиссии. От банка получила письменный ответ, что листы они получили, но им еще нужна копия заочного решения. Копию тоже отправила вместе с заявлением - требованием о выплате по исполнительным листам. Ни оплат, ни писем от них больше не было. Ежемесячный платеж не пересчитали, в связи с этим я перестала платить, т.к. меньше сумму вносить нельзя. Стали расти долги, договор передали в коллекторское агенство где пошли и угрозы, и шантаж, и оскорбления. В августе 2013г. я получила дубликаты исполнительных листов на этот банк. Отправила их с заявлением судебным приставам по юр.адресу банка заказным письмом с уведомлением о вручении. Прошло уже 2 месяца, но уведомления так и нет, оплаты так же нет. Вопрос: 1. Как поступить с данным кредитом, просрочка пошла не по моей вине? 2. как долго могут приниматься исполнительные листы приставами, насколько могут оттягивать исполнительное производство? 3. Что могу взыскать с банка еще, если есть доказательства(их ответ) о получении исполнительных листов? 4. Как поступить в данной ситуации уже год нет выплаты.