Здравствуйте! Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивать уплаченные денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда. Не помешает вначале направить претензию, это отнимет время, зато в последствии можно будет также взыскать и штраф за неисполнение требований потребителя - это ещё 50% от цены иска.

25.10.2013, 12:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 8 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 14 лет онлайн

Юрист, стаж 13 лет онлайн

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 33 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Есть интернет-магазин. Я купил товар. Произвёл оплату. Ни товара ни денег. ЧТО ДЕЛАТЬ? претензия к магазину? Исковое заявление?

Похожие вопросы

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине, оплаченных через Киви?

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Проблема с заказом и возвратом денег в интернет-магазине - отсутствие ответа и решения

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?

Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения

Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?

Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания

Произвёл оплату интернет магазину за товар через онлайн сбербанк. Товара нет. Как вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59