В какие сроки рассматриваются заявления и претензии.
Вопрос №2811978
из г. Самара
опубликован 26.10.2013, 10:51
опубликован 26.10.2013, 10:51
В какие сроки расмативаются заявления и претензии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия -10 дней, заявления-30 дней.
26.10.2013, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В течение 10 дней с даты получения претензии потребителя организация, ИП обязаны принять решение по принятой претензии согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (ст. 22: "Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования").
26.10.2013, 10:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
если в течение 10 дней вы не получите ответа на вашу претензию, то можете обращаться в суд, где заявлять требования, которые были указаны в претензии, требовать взыскания неустойки, штрафа в вашу пользу и возмещения морального вреда...
26.10.2013, 18:12
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Туроператор игнорирует претензию о денежном возмещении после травмы за границей - есть ли сроки рассмотрения?
Каким должен быть срок исполнения претензии в споре с ОАО и возможность обращения в арбитраж после истечения указанного срока
Нарушены сроки ответа на претензию, составленную 31.03.2015 г.
Сроки устранения дефектов строительства - отсутствие указания в претензии
Определение дня предъявления претензии при возврате с отметкой Истек срок хранения от Почты России
Истец столкнулся с отказом ответчика поставить отметку о получении претензии - какое решение выбрать?
Нарушение срока ответа на досудебную претензию - ответственность по ГК РФ
Претензия по ремонту двигателя
Сроки предъявления претензий в досудебном урегулировании споров между юр.лицами по договорам поставки, оказанию услуг и подряда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут