Как защититься от коллекторов и их угроз при неоплаченном кредите в семейных обстоятельствах?

Был взят кредит в размере 10000 грн. по семейным обстоятельствам кредит полностью не закрыт оплачено 5000 грн. срок договора истекает в этом месяце. Звонят колектора угрожают с встречей с моим руководством записыванием на камеру, собираются описывать имущество если я не заплачу до конца месяца 21000 грн. Хотя я оплачиваю по мере возможности. Какие у меня шансы и что мне вообще делать в данной ситуации. Насколько правдивы их угрозы.