Проблемы с холодильником LG - гарантийный период, сервисное обслуживание и отказ в возврате денег или обмене
Вопрос №2814592
из г. Барнаул
опубликован 26.10.2013, 18:46
опубликован 26.10.2013, 18:46
21 декабря 2011 года в магазине эльдорадо мы купили холодильник LG.На него у нас 1 год гарантии и 3 года сервисного обслуживания. Первый раз он сломался на гарантии была утечка фреона, но его отремонтировали. Второй раз он сломался в августе 2013 года у нас его забрали в сервисный цент и признали не ремонтнопригодным выдали справку с завода изготовителя об возврате денег или замене холодильника. Мы пришли в магазин в котором приобрели холодильник нам отказала в возврате денег или обмене холодильника, сказали что все нужно делать через Москву. Подскажите наши права.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право предъявить как продавцу, так и изготовителю официальную претензию с требованием вернуть деньги или обменять товар на другой. Если откажут или промолчат в течение 20 дней, обращайтесь в суд с соответствующим заявлением.
С уважением Бердюгин А.С. тел. 8-913-082-13-26
26.10.2013, 21:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате или обмене холодильника - что говорит закон?
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
Вопрос о возможности возврата сломанного холодильника ВЕКО заводу-изготовителю после истечения гарантийного срока
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Могу ли я требовать в замен новый холодильник или возврата денег.
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Поломка холодильника через 45 дней после ремонта - какие права у покупателя и что требовать от сервисного центра?
В сервисном центре мне выдали акт проверки качества изделия в котором указано: изделие не исправно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут