Неудовлетворительное качество и задержка сроков установки шкафа-купе - возможность возврата средств

Вопрос №2819815 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.10.2013, 10:06

Заказала шкаф-купе, его привезли, установили с задержкой сроков. После установки обнаружились дефекты о которых указала в акте приемки, акт приемки не подписала, расписалась только под перечислеными притензиями по качеству (число, подпись). Через неделю приехал технолог, описал все дефекты и затишье. На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить. Шкаф не заполнить, ящики вытащены и стоят на полу, хожу спотыкаюсь, надоело. Почему за большие деньги я должна терпеть неудобства, довольствоваться не качественным товаром? Могу ли я потребовать возврат средств?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Пишите претензию с описанием недостатков и фото приложите, затем в суд.

28.10.2013, 20:56

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Серебряков Георгий Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 482 отзывa

Пишите претензию, указывайте на факт мотивированного не подписания акта, указывайте на срыв срока поставки и уклонения от выполнения от обязательств по устранению недостатков, а так же на то, что ответа по акту вам не было дано. Описывайте то, что будете требовать возврата суммы по договора, плюс пени за просрочку и плюс моральный ущерб, а если через суд, так еще и штраф будет на них выписан.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительное качество и задержка сроков установки шкафа-купе - возможность возврата средств

Похожие вопросы