Проблемы с оператором связи - неустойки за неоказание услуги и спор о квалификации услуги связи
Вопрос №2823999
из г. Челябинск
опубликован 28.10.2013, 21:23
опубликован 28.10.2013, 21:23
Я заключила с оператором связи договор! Оператор предлагал услугу перевод денежных средств с мобильного лицевого счета на банковскую карту или банковский лицевой счет. На счету у меня было 54000 рублей, когда я решила перевести деньги с телефона на банковскую карту я не смогла этого сделать. После многочисленных звонков в службу и походов в офис мне предложили расторгнуть договор и вернуть мне деньги, переведя их на мой счет в течении 10 дней. Потом сказали, что через 2 недель. Закончилось тем что сказали, что переведу в течении 60 дней согласно регламенту. Но даже этого не выполнили и перевели только через 66 дней. Я выполнила до судебный порядок, отправила им претензию, получила отписку типа сама виновата. Обратилась в суд, с исковым заявлением о взыскании неустойки за неоказание услуги мобильный перевод. Там по дням с момента когда я первый раз обратилась до момента расторжения договора. С почасовой оплатой 3% неустойки за каждый час неоказания услуги. (так у них в приложении об услуге связи написано) набегает примерно 310000 рублей, ну вернули бы хотя бы 54000. сегодня было 2 заседание отдали уточняющие исковые требования, там за 6 дней незаконным пользованием чужими денежными средствами и моральный вред. В общем они ссылаются на то что типа я заключала договор на оказание услуг связи, а это услугой связи не является. Адвокат у меня платный, но не очень то мне кажется компетентен в это вопросе))) не знаю что теперь делать. Подскажите, пожалуйста! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Задайте этот вопрос своему адвокату, беседуйте, спрашивайте его, если ответить не сможет откажитесь от его помощи и заключите соглашение с другим адвокатом.
29.10.2013, 06:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, когда провайдер не возвращает деньги за неоказанные услуги из-за замороженных счетов
Проблема с расторжением договора на обслуживание коллективной антенны - непредвиденная оплата и выставление новых счетов
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Вопросы о плате за расторжение и возможности прекращения договора во время промопериода с компанией Интерсвязь
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Пропущенное обещание оператора МТС - Как вернуть переведенные на другой номер деньги, предназначенные для погашения задолженности?
Как прекратить отношения с ООО и анулировать кредитный банковский договор после обнаружения факта предоставления
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут