Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 28.10.2013, 21:23

Проблемы с оператором связи - неустойки за неоказание услуги и спор о квалификации услуги связи

Вопрос №2823999 из г. Челябинск
опубликован 28.10.2013, 21:23
Я заключила с оператором связи договор! Оператор предлагал услугу перевод денежных средств с мобильного лицевого счета на банковскую карту или банковский лицевой счет. На счету у меня было 54000 рублей, когда я решила перевести деньги с телефона на банковскую карту я не смогла этого сделать. После многочисленных звонков в службу и походов в офис мне предложили расторгнуть договор и вернуть мне деньги, переведя их на мой счет в течении 10 дней. Потом сказали, что через 2 недель. Закончилось тем что сказали, что переведу в течении 60 дней согласно регламенту. Но даже этого не выполнили и перевели только через 66 дней. Я выполнила до судебный порядок, отправила им претензию, получила отписку типа сама виновата. Обратилась в суд, с исковым заявлением о взыскании неустойки за неоказание услуги мобильный перевод. Там по дням с момента когда я первый раз обратилась до момента расторжения договора. С почасовой оплатой 3% неустойки за каждый час неоказания услуги. (так у них в приложении об услуге связи написано) набегает примерно 310000 рублей, ну вернули бы хотя бы 54000. сегодня было 2 заседание отдали уточняющие исковые требования, там за 6 дней незаконным пользованием чужими денежными средствами и моральный вред. В общем они ссылаются на то что типа я заключала договор на оказание услуг связи, а это услугой связи не является. Адвокат у меня платный, но не очень то мне кажется компетентен в это вопросе))) не знаю что теперь делать. Подскажите, пожалуйста! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталья! Задайте этот вопрос своему адвокату, беседуйте, спрашивайте его, если ответить не сможет откажитесь от его помощи и заключите соглашение с другим адвокатом.

29.10.2013, 06:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских