Сотрудники собрали информацию о моей жизни, ребенке ( грозятся обратиться в службу попечительства)

Добрый день! В 2008 году имела глупость к своей зарплатной карте оформить в довес еще кредтную карту Райфайзен банка на сумму 70 тысяч рублей,платила по ней ежемесячно, но в 2009 году потеряла работу и оплачивать ежемесячные платежи стало затруднительно, по данному вопросу обращалась в банк с просьбой реструкторизации кредита, получила отказ. Последний платеж у меня был в 2009 году, банк затих, а теперь спустя 4 года мне и моим родственникам названивают сотрудники Коллекторского агентства Русдолгнадзор с требованием оплатить долг в размере 302000 рублей и угрозами выезда мобильной группы для оценки имущества, я сообщила что такие вопросы решаются через суд и с данными субъектами я разговаривать не намерена. Сотрудники собрали информацию о моей жизни, ребенке ( грозятся обратиться в службу попечительства), даже знают какая у меня собака, на мои требования обращения в суд, мне дается ответ, что они сами решат как с меня получить этот долг! Подскажите пожалуйста как мне быть в сложившейся ситуации.