Как поступить, если коллекторы требуют оплату за погашенный кредит?

Вопрос №2826505 из г. Киев
опубликован 29.10.2013, 12:05

Как правильно поступить? Кредит брали на товар, долг действительно есть и банк в связи с долгой неуплатой передал коллекторам, а нам прислали смс сообщение, что кредит погашен. Позвонили на горячую линию банка, действительно долг оплачен коллекторной компанией и дали их телефон, мол по всем вопросам обращайтесь теперь туда. Позвонили коллекторам, они выслали смс с реквизитами по которым нужно произвести оплату. Естественно мы им ничего пока не платим, но звонки уже надоели. Муж настроен им платить, я с ним не согласна. Можем ли мы не платить коллекторам, просто игнорировать их звонки, письма, ведь с ними мы никаких договоров не заключали, не подписывали, а то что они заплатили наш кредит, то это их дело. И еще, можем мы потребовать от банка документы подтверждающие закрытие нашего кредита и что они к нам не имеют никаких претензий? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоренко Виталий Викторович

Адвокат Киев, стаж 12 лет

5.0 180 отзывов

Ирина, все зависит от того, какими они владеют документами и как они составлены. Не торопитесь платить коллекторам , тем более Вы не знаете - правомерно ли им банк передал долг по кредиту.

29.10.2013, 13:01

Может потребовать от банка какие то документы подтверждающие передачу долга и т.д. Спасибо.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

8 800 505-91-11

Если как я понимаю оснований у коллекторной компании требовать от Вас этот долг нет, то и платить не надо.

29.10.2013, 12:37

Про основания коллекторов ничего сказать не могу, так как документов мы не видели (что у них есть на нас) и встречаться с ними думаю не стоит.
Спасибо за отзыв.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если коллекторы требуют оплату за погашенный кредит?

Похожие вопросы

Ситуация с выплатой кредита - на кого и как переводить долг - банку или коллекторам?

Нужно ли платить по СМС сообщению о передаче кредитных задолженностей рос. банку без официального письма от банка в Киеве?

Проблема с коллекторами - как получить от банка доказательство отсутствия имеющейся задолженности

Проблемы с оплатой кредита в 2013 году - запрос на оплату НДФЛ за 2014 год после передачи долга коллекторам

Передача долга без согласия - правомерные действия банка Связной в отношении кредита мужа

Как поступить, если банк, в котором мы взяли кредит

Как перечислить долг коллекторам после погашения просроченного кредита и как получить справку о закрытии кредита?