Задано вопросов 37, из них VIP - 24
Иркутск, 30.10.2013, 09:03

Проблемы с получением комплектов карточек и угроза судебного разбирательства - что делать в данной ситуации?

Вопрос №2831425 из г. Иркутск
опубликован 30.10.2013, 09:03
Возникла такая проблема, подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. В декабре прошлого года, я имела неосторожность согласиться на рассылку комплектов карточек от чудной компании ООО И.М.П. В январе 2013 г. я получила от них посылку с почтовым извещением о наложенном платеже, оплатила посылку по извещению. И все! Больше мне от них ничего не приходило. Хотя данная компания утверждает, что мне было отправлено еще несколько комплектов карточек, без почтового извещения, просто в мой почтовый ящик. Но я никаких карточек от них, кроме одной оплаченной посылки, не получала. На мои неоднократные обращения о неполучении обозначенных комплектов, меня просят указать номера этих не полученных комплектов. Потом несколько месяцев от них не было вестей. А теперь мне звонят из банка Кредитэкспресс грозят судом и требуют оплаты не полученных комплектов карточек. Я поинтересовалась, есть ли у данной конторы мои расписки в получении обозначенных комплектов, мне ответили, что нет, но есть телефонный разговор где я согласилась на получение рассылки. А если я ничего не получала, то своевременно должна была позвонить в это ИМП и сообщить, что не получила очередной комплект карточек. Судя по многочисленным отзывам в Интернете, данная компания вообще специализируется на таких вот ситуациях. Что мне делать в данной ситуации? Все нервы уже вытрепали с этими якобы долгами. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Единственным реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы..

Можно подать жалобу в Роспотребнадзор. сайт РОСПОТРЕБНАДЗОРА. Ищем "обращение онлайн" (rospotrebnadzor.ru ) и пишем свою историю как можно официальнее добавили свои данные и E-male и отослали. Через недели 3 позовут на почту за письмом. В нем написано, что ваше обращение рассмотрено и направлено в московское управление РПН.

Подать заявление в полицию (прокуратуру), но, однако эта организация неуловима и у нее постоянно меняется юридический адрес, поэтому их просто невозможно найти. А звонят они по телефонам из съемных квартир, либо заказывают услуги call-центра, чтоб нанятые мальчики и девочки отвечали на вопросы.

Согласно п.2 ст. 437 ГК РФ, «публичная оферта» - Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Соответственно публичная оферта должна содержать информацию о предмете договора (ст. 357 ГК РФ), четкие сроки поставки (п.2 ст. 457 ГК РФ), а также полный объем самих товаров (п.3 ст. 455 ГК РФ, согласно которой, Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. И п.2 ст.465 - Если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным.). Также обязательны реквизиты или адреса обеих сторон и подписи. Далее, согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Если Вы обратите внимание на «договор публичной оферты», размещенный на сайте, то в нем как минимум отсутствует полный объем поставляемых товаров. Соответственно, сей документ уже не является договором.

Также:

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

статья 159, «Мошенничество»

статья 171, «Незаконное предпринимательство»

статья 182, «Заведомо ложная реклама»

статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»

статья 200, «Обман потребителей»

статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет мошенников:

Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу - права человека и все такое.)

Напрямую на горячую линию МВД.

в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации. Если нарушения касается не только Интернет мошенничества, но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.

30.10.2013, 10:16
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Напишите по описанным фактам подробное заявление в прокуратуру и полицию

30.10.2013, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Уважаемая Александра, я бы посоветовал Вам написать письменное заявление в банк,который требует от Вас оплаты о том , что карточки ВЫ не получали и соответственно оплачивать Вам нечего. И почему оплаты требует банк, а не сама эта компания? Также напишите письменное заявление в эту компанию, и попросите расторгнуть договор, т.к. продавец ненадлежаще исполнил свою обязанность по передаче товара.

Можно также обратиться в полицию, для проведения соответствующей проверки

30.10.2013, 09:19

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 621 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 846 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 386 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 412 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских