Проблемы с получением комплектов карточек и угроза судебного разбирательства - что делать в данной ситуации?

Вопрос №2831425 из г. Иркутск
опубликован 30.10.2013, 09:03
Возникла такая проблема, подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. В декабре прошлого года, я имела неосторожность согласиться на рассылку комплектов карточек от чудной компании ООО И.М.П. В январе 2013 г. я получила от них посылку с почтовым извещением о наложенном платеже, оплатила посылку по извещению. И все! Больше мне от них ничего не приходило. Хотя данная компания утверждает, что мне было отправлено еще несколько комплектов карточек, без почтового извещения, просто в мой почтовый ящик. Но я никаких карточек от них, кроме одной оплаченной посылки, не получала. На мои неоднократные обращения о неполучении обозначенных комплектов, меня просят указать номера этих не полученных комплектов. Потом несколько месяцев от них не было вестей. А теперь мне звонят из банка Кредитэкспресс грозят судом и требуют оплаты не полученных комплектов карточек. Я поинтересовалась, есть ли у данной конторы мои расписки в получении обозначенных комплектов, мне ответили, что нет, но есть телефонный разговор где я согласилась на получение рассылки. А если я ничего не получала, то своевременно должна была позвонить в это ИМП и сообщить, что не получила очередной комплект карточек. Судя по многочисленным отзывам в Интернете, данная компания вообще специализируется на таких вот ситуациях. Что мне делать в данной ситуации? Все нервы уже вытрепали с этими якобы долгами. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Единственным реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы..

Можно подать жалобу в Роспотребнадзор. сайт РОСПОТРЕБНАДЗОРА. Ищем "обращение онлайн" (rospotrebnadzor.ru ) и пишем свою историю как можно официальнее добавили свои данные и E-male и отослали. Через недели 3 позовут на почту за письмом. В нем написано, что ваше обращение рассмотрено и направлено в московское управление РПН.

Подать заявление в полицию (прокуратуру), но, однако эта организация неуловима и у нее постоянно меняется юридический адрес, поэтому их просто невозможно найти. А звонят они по телефонам из съемных квартир, либо заказывают услуги call-центра, чтоб нанятые мальчики и девочки отвечали на вопросы.

Согласно п.2 ст. 437 ГК РФ, «публичная оферта» - Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Соответственно публичная оферта должна содержать информацию о предмете договора (ст. 357 ГК РФ), четкие сроки поставки (п.2 ст. 457 ГК РФ), а также полный объем самих товаров (п.3 ст. 455 ГК РФ, согласно которой, Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. И п.2 ст.465 - Если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным.). Также обязательны реквизиты или адреса обеих сторон и подписи. Далее, согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Если Вы обратите внимание на «договор публичной оферты», размещенный на сайте, то в нем как минимум отсутствует полный объем поставляемых товаров. Соответственно, сей документ уже не является договором.

Также:

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

статья 159, «Мошенничество»

статья 171, «Незаконное предпринимательство»

статья 182, «Заведомо ложная реклама»

статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»

статья 200, «Обман потребителей»

статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет мошенников:

Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу - права человека и все такое.)

Напрямую на горячую линию МВД.

в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации. Если нарушения касается не только Интернет мошенничества, но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.

30.10.2013, 10:16
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Напишите по описанным фактам подробное заявление в прокуратуру и полицию

30.10.2013, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Уважаемая Александра, я бы посоветовал Вам написать письменное заявление в банк,который требует от Вас оплаты о том , что карточки ВЫ не получали и соответственно оплачивать Вам нечего. И почему оплаты требует банк, а не сама эта компания? Также напишите письменное заявление в эту компанию, и попросите расторгнуть договор, т.к. продавец ненадлежаще исполнил свою обязанность по передаче товара.

Можно также обратиться в полицию, для проведения соответствующей проверки

30.10.2013, 09:19

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 654 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3 81 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских