Вопрос по защите прав потребителей - Судебное решение в пользу заказчика несмотря на выполнение обязательств по договору

Вопрос №2834119 из г. Уфа
опубликован 30.10.2013, 16:28

У меня вопрос по защите прав потребителей. Мебельная фирма ИП изготовила кровати физ. лицу по индивидуальным размерам эскиз есть, но он не подписан заказчиком - это моя оплошность, не проявила бдительность и не проверила, кровати были собраны в доме заказчика в его присутствии, приняты заказчиком, акт-приёма передачи подписан, заказчик рассчитался полностью, спустя месяц приходит претензия с требованием дословно изделие не устраивает по след. Причинам: размеры изделий совершенно не приспособленны удобству использования, а также материал использованный при изготовлении не устраивает. На основании вышеизложенного требую безвозмездного устранения недостатков в 10 дневный срок. На данный момент мировой судья вынес решение в пользу заказчика. Заказчик в суд предоставил только договор подряда, претензия спустя месяц, у меня эскиз, акт приёма, квитанции об оплате. Как вы можете прокомментировать мой вопрос, мне совсем не понятно вынесенное решение судьи, ведь есть закон и обязательства по договору были выполнены полностью, это подтверждает подписанный акт приёма передачи.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Помнится, я Вас предупреждал, что в з-не "О защите прав потребителей", который более лоялен к потребителю, очень много тонкостей, которые могут сыграть с Вами злую шутку. Вот и сыграли. По статистике, шансы отменить решение в апелляции невелики. Если срок для обжалования не прошёл, попробуйте обжаловать, может быть и выиграете.

30.10.2013, 16:40

Понятно! У нас в России Гуляла в народе поговорка"покупатель всегда прав", но здесь факт на лицо-мошенник заказчик. Советские времена закончились, а бардак остался. Я даже незнаю какие ещё существенные доказательства нужны. Заказчик сейчас хочет диван, но изготовитель отвечает за качество, а желания заказчик может менять хоть каждый день,и что я джин, так где закон!!!Я обращалась по правам потребителей за консультацией, и меня заверили что моих доказательств придостаточно, что потребитель не прав. Решение ещё не готово, даже незнаю на чём основывалась молодая судья вынося решение.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация