Как решить проблему со стуком в электроусилителе руля автомобиля KIA Optima?
опубликован 31.10.2013, 07:07
Вам необходимо обратиться с письменной претензией, а если откажут то обращаться в суд за защитой своих прав.
По смыслу положений ФЗ РФ «О защите прав потребителей», закон устанавливает определенные обязанности продавцов, изготовителей и уполномоченных лиц только в зависимости от того, обнаружен недостаток в пределах гарантийного срока или нет. Если недостаток обнаружен в пределах действия гарантийного срока, закон устанавливает обязанность указанных лиц либо удовлетворить требования потребителя, либо доказать, что они возникли после передачи товара (работ, услуг) потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования (работы, услуги), хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18, п.4 ст.29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»). Возникновение данных обязанностей не зависит от воли сторон и не может быть предметом соглашения (договора) или односторонней сделки (установления изготовителем гарантийного срока), поскольку указанные отношения регулируются императивными нормами закона.
Указанные требования закона произвести безвозмездно ремонт автомобиля в период его гарантии регулируется также нормами гражданского права. Так, частью 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации на продавца возложена обязанность по передаче покупателю товара, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Согласно части 2 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьёй 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, в течение определённого времени, установленного договором (гарантийного срока).
Согласно положений п.1 ст. 475 ГК РФ, в случае если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Таким образом, на продавца возложена обязанность по устранению неисправности автомобиля в период гарантийного обслуживания.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли возобновить подачу декларации за 2017 год, если ранее не было отчислений - вопрос от Людмилы
Как распознать мошенничество - получение SMS о выигрыше автомобиля Kia Optima от дилерского центра Vis-Invest
Возможно ли отсудить автомобиль в качестве алиментов, так как он используется как средство заработка?
Проблема с поршневой частью на модели Kia Optima 2011 - возможность возврата автомобиля производителю
Возможно ли заменить годы декретного отпуска при расчете пособия?
Когда моя мама сможет получить налоговые вычеты за приобретение квартиры?
Получение декретных отпусков - возможность учесть периоды работы 2009-2010 и 2015 гг.
У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию.
Посоветуйте, как разрешить ситуацию с отпуском, назначенным без моего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут