Отказали в использовании материнского капитала на покупку недостроенного дома - что делать?

вам необходимо уточнить по какой причине вам отказали в использовании средств МК на приобретение. В любом случае отказ должен быть письменным и мотивированным его можно обжаловать в вышестоящий ПФР или в суд.

согласно ФЗ "о дополнительных мерах гос поодержки семей, имеющих детей"

Средства от МК можно направить на улучшение жилищных условий, в том числе и на строительство и реконструкцию индивидуального жилого дома.

Статья 10. Направление средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий

1. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с заявлением о распоряжении могут направляться:

1) на приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели;

2) на строительство, реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемые гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, в том числе по договору строительного подряда, путем перечисления указанных средств на банковский счет лица, получившего сертификат.

Палагаю в вашем случае если дом не достроен то вы не можете приобрести его за счет капитала тк при покупке нужно дом оформить в собственность а у вас недострой который не оформишь

К жилым помещениям относятся (ст.16 ЖК РФ):

1) жилой дом, часть жилого дома;

2) квартира, часть квартиры;

3) комната.