В своём сервисе сказали, что так как ремонтировалась не у них, меня сняли с гарантии.
Вопрос №283747
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.10.2005, 16:19
опубликован 07.10.2005, 16:19
Купила новый автомобиль в кредит, по требованию банка застраховала его по каско. Попала в аварию. Обратилась в страховую компанию. Сотрудник страховой компании настоял, что ремонтировать могу только на сервисе, с которым у страховой компании заключён договор. Я попробовала настоять, чтоб ремонтировать в своём сервисе, иначе могу потерять гарантию. Он обещал, что гарантию я не теряю, но страховая компания оплатит ремонт только в их договорном сервисе. Согласилась, так как до этого ни я, ни кто из моих знакомых не сталкивался с подобным. Прошло 7 месяцев. До сих пор не заменили подушки и ремни безопасности. Сервису предъявить претензии не могу, так как с ним договорные отношения у страховой компании. В страховую компанию звоню регулярно, писала даже письменную претензию - обещают, даже ставят конкретные сроки, но воз и ныне там. Какие законные рычаги влияния у меня есть? В своём сервисе сказали, что так как ремонтировалась не у них, меня сняли с гарантии. Страховая компания говорит, что по закону о защите прав потребителей сервис не прав. Но в этом случае всё равно крайней остаюсь я, так как теперь мне, чтоб восстановить гарантию необходимо судиться с сервисом. Или можно сделать что-то ещё? Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответить на Ваш вопрос, не видя договоров, нельзя. Предлагаем Вам подъехать к нам с договорами и тогда мы полностью объяним Ваши права и возможные варианты решения проблемы.
14.10.2005, 13:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?
Из сервиса мне позвонили и сказали что ремонт авто закончен, но пока страховая не оплатит - автомобиль не вернут.
Виновник - не я. Через месяц после аварии машина была поставлена в сервис страховой компании.
В связи с этим вопрос: 1. Обязана ли страховая компания продлить срок страхования на время нахождения а/м в сервисе?
Долгий ремонт после аварии - кто несет ответственность и какие компенсации можно получить?
Обязан ли я осуществлять ремонт в сервисе страховой компании после ДТП?
В итоге, уже три недели с момента когда мой автомобиль был готов, мне не возращают автомобиль.
Неужели нет никакого закона, по которому можно призвать сервис к ответу?
Несогласованная замена двери после ДТП - Как разрулить конфликт между страховой компанией и сервисом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут