Проблемы с погашением кредита - оформление, потеря денег и угрозы от Летобанка

Вопрос №2838968 из г. Мурманск
опубликован 31.10.2013, 14:10

В апреле 2013 года оформила телефон в кредит в магазине через банк Летобанк. Когда подошло время первого платежа-никак не могла его оплатить, тк в этом магазине то не проходили платежи, то он был закрыт (о других способах погашения продавец меня не проконсультировал). В другом магазине мне рекомендовали сделать платеж чз банкомат ВТБ 24, тк эти банки входят в одну группу компаний. Что я и сделала, причем внесла сумму несколько большую, чем ежемесячный платеж, тк уже была просрочка. Через некоторое время мне позвонили из магазина, где я оформляла кредит, и сообщили, что произошел технический сбой и в связи с этим мне необходимо переоформить кредитный договор. У меня изъяли старый договор и оформили новый. Потом оказалось, что мой платеж не дошел никуда, деньги где-то потерялись между банками. В итоге Летобанк требует с меня деньги, начисляет комиссию за якобы просроченный платеж, грозит передать залог третьим лицам. Я писала заявление с просьбой найти деньги и зачислить на счет в ВТБ 24 и непосредственно в Летобанк, у меня есть все чеки из банкоматов с суммой оплаты. Помогите разобраться в данной ситуации, как вести себя с ними?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коробова Светлана Евгеньевна

Юрист Мурманск, стаж 15 лет

5.0 476 отзывов

Во-первых, Вы не должны были переподписывать договор. То что у них произошел сбой - это их проблемы. Во-вторых, написав письма, Вы поступили правильно. Надеюсь, у Вас есть копии заявлений с отметками в их получении.

На их заявления о перепродаже долга третьему лицу - не реагируйте и не оправдывайтесь перед ними.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с погашением кредита - оформление, потеря денег и угрозы от Летобанка

Похожие вопросы