Есть ощущение что разрашился шов (межплитный или какой там он), но он там точно есть,т.к.

Добрый день! У меня вот какая ситуация. Квартира в многоэтажном монолитном доме почти на последнем этаже, высоко одним словом. В зиму 12\13 года в одной из комнат (угловая) промерзли стены, причем одна из стен обшита гипсокартоном (но не утеплена почти). Есть ощущение что разрашился шов (межплитный или какой там он), но он там точно есть,т.к. до моего этажа народ утеплял его и ремонтировал давно. Но это еще не все. В нашем доме живет инженер нашего ЖКХ, и он в зависимости от температуры на улице то убавляет то прибавляет температуру в радиаторах отопления, замечено всеми жильццами. Зимой мерзнем. К тому же в квартире стал появляться посторонний запах, идет из туалета из вентиляционной шахты. Тянет в квартиру а не из нее. Обратился в ЖКХ, сначала на сайте написал обращение (пришел мастер, все посмотрел и ни чего), спутся какое то время написал заявление в ЖКХ и копию в инспекцию, что бы проконтролировали. Пришли по этому заявлению три человека, опять мастер, приславутый инженер и еще какая то дама (вроде бы управлящая какакя то). Ни ответа ни привета. Прошло уже две недели. Вопрос первый: что делать дальше что бы все исправили и т.п.? Кроме того у меня в квартире есть комната, в которой я утеплил лоджию и соеденил ее с квартирой, и перенес радиатор системы отопления на лоджию. Когда эта банда пришла ко мне смотреть вентиляцию и последствия зими, то инженер указал на соединеннию лоджию и сказал что выпишет предписание вернуть батарею на место. Видимо в отместку, мне мстит...так как я знаю что весь дом делает как я...т.е. я не один такой. Теперь мне звонят из жкх что бы пришли за предписанием. Вопрос второй: нужно ли мне забирать это предписание? насколько это законно? что мне делать дальше? посоветуйте!