Проблемы с качеством и отсутствие документов - опыт покупки мягкого уголка
Вопрос №2852721
из г. Зыряновск
опубликован 03.11.2013, 19:41
опубликован 03.11.2013, 19:41
Два месяца назад приобрели мягкий уголок. Продавец сказала, что мебель пружинная, что оказалось не правдой. Так же на мебели стала рваться обивка, сломались ножки. В общем выяснилось, что качество ужасное. После покупки нам не дали ни гарантийного талона на мебель, ни кассового чека, сказали, что таких документов они покупателям не предоставляют.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию .в соответствии со ст.ст. 18,19 Закона о защите прав потребителей. Требования которые необходимо отразить в претензии указаны в ст. 18 данного закона.
03.11.2013, 19:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за консультацию)))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством - возможность возврата мягкой мебели после месяца
Проблема с доставкой и сборкой мебели - права покупателя и обязанности продавца
При покупке пылесоса мне дали только товарный чек. Нет ни кассового чека, ни гарантийного талона. Этого недостаточно?
Права потребителя - Как вернуть деньги за мебель без договора и взыскать неустойку на основании чека?
Проблема с гарантией - отказ в ремонте мобильного телефона из-за отсутствия гарантийного талона
Могут ли сборщики мебели собрать мебель и получить наличные без кассового чека?
Как предъявить претензию при отсутствии гарантийного талона на лампочку, но при наличии упаковки и чека?
Магазин мебели на пр. Просвещения дом 35 не выдал кассовый чек при покупке на заказ - новое правило торговли?
Как защитить свои права при заказе мебели и задержке ее поставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут