Проблема с вспучиванием лакокрасочного покрытия авто - Отсутствие ответа от официального дилера
Вопрос №2855453
из г. Новосибирск
опубликован 04.11.2013, 15:59
опубликован 04.11.2013, 15:59
Авто 10 мес. пробег на момент обращения к о/д составлял 5 тыс. км. на пятой двери обнаружено вспучивание лакокрасочного покрытия. Инженер по гарантии сделал несколько снимков дефектов. Сказал что отправят запрос в Москву, как только придет ответ они свяжутся со мной. Прошел месяц, звонил оф. дилеру, ответа ни поступало. Как быть в такой ситуации. Ведь они могут протянуть время сколько угодно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вначале Вы должны направить автосалону, где приобретали а/м претензию и определиться, что Вы желаете потребовать от продавца. Если желаете требовать устранение дефекта, то закон лишь "устанавливает разумный срок" для удовлетворения претензии, если же Вы желаете уменьшить покупную цену а/м, возмещении расходов на исправление недостатков товара личными силами или третьим лицом, то такое требование должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае неисполнения требований потребителя Вы вправе обратиться в суд и взыскать в том числе проценты за просрочку исполнения требования, моральный вред и судебные расходы.
04.11.2013, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут
У вас один выход - обращение в суд с иском либо с претензий на имя руководства в Москве.
04.11.2013, 16:15
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 655
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Обнаружение подтеков масла с акпп на автомобиле ЛАДА Калина 2 - проблемы с гарантией и разрешение официального дилера
Дилер ссылается на результат воздействия агрессивных химических реагентов и отрицает производственный дефект.
Отказ в гарантии на незначительное повреждение лакокрасочного покрытия бампера Ford Focus 3 - как дальше поступить?
Проблемы с качеством покраски автомобиля - Возможность привлечь дилера к ответственности или расторгнуть договор купли-продажи?
Отказ дилера признать недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля на гарантии - поиск решения
Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?
Проблемы с лакокрасочным покрытием на новой автомашине - что делать?
Срок ответа автоцентра на письменное обращение о повреждении лакокрасочного покрытия во время ТО.
Автомобиль с повторными дефектами на ЛКП - проблемы с гарантией и требование о возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут