Какие необходимо собрать документы, доказывающие мою правоту?

Вопрос №285750 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.10.2005, 19:22

23 октября 2004 (!) года мною был заключен договор с некоторой фирмой на изготовление мебели на кухню. Срок поставки - середина декабря. Мало того, что сроки были сорваны на месяц, в мебели также оказался существенный брак. В связи с этим я отказался подписывать акт приемки, а фирма пообещала исправить недочет в течение недели. До сих пор ничего не исправлено. Я периодически звоню туда, со мной разговаривают вежливо, обещают все исправить и перезвонить, но... не перезванивают, воз и ныне там. Причины все время разные - нет сбощика, некого послать, был переезд, задержка на фабрике и т.п. Приближается уже годовщина с момента заказа, а результата нет. Гарантия на мебель год, но т.к. я не подписывал акта приемки, то, я понимаю, гарантии пока тоже нет. Вопрос простой: как поступить в этом случае? Как воздействовать на недобросовестного поставщика? Суд? Какие необходимо собрать документы, доказывающие мою правоту? Может, необходимо выслать заказные письма с требованиями, получить отказ и т.п.? Заранее спасибо за ответ. Александр Корхов.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варфоломеев Виктор Викторович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.7 448 отзывов

Александр!

Поскольку отношения между вами являются потребительскими. То в силу Закона о защите прав потребителей, просите письменно фирму устранить в указанный вами срок недостатков и уменьшить стоимость заказа, в связи с ненадлежащим исполнением обязательства. В противном случае необходимо обращаться в суд. Всего наилучшего!

15.10.2005, 19:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация