Вдова полковника КГБ СССР не может добиться признания вдовой военнослужащего - где искать личное дело?

Я вдова полковника КГБ СССР, уволенного в запас с должности начальника 2-го отдела Туркменистана 31.12.1991 г. Мой супруг имеет выслугу лет — 20 лет. Награжден Правительственными наградами и имеет право на льготы, как участник боевых действий в Афганистане. В 1995 г., проживая в Туркмении мой муж получил Российское Гражданство. Умер в 2007 г. в г. Ашхабаде, в Туркменистане. В 2008 г.я с дочерью переехала на постоянное местожительство в г. Санкт-Петербург. До настоящего времени, имея все его документы на руках, кроме личного дела, не могу добиться, чтобы меня признали вдовой военнослужащего. Обращалась в отдел ФСБ Чудовского района Новгородской области, так как я там была прописана некоторое время после переезда из Туркмении в 2008 году. Они направляли запрос в Государственный Совет безопасности Туркменистана. Ответ не получили. Обратилась недавно в Управление ФСБ (пенсионный отдел) по Санкт-Петербургу и ЛО. Там мне сказали, так как он не служил в России, обращайтесь в Туркменистан, хотя он служил в КГБ ТУРКМЕНСКОЙ ССР, а не в Туркменистане. Из Центрального архива ФСБ России мне также ответили, что никакими документами на Макарова А.К. не располагают и порекомендовали снова обратиться в архив Туркменистана. Повторное обращение в Комитет Национальной Безопасности Туркменистана осталось без ответа. Мой покойный муж говорил мне, что один экземпляр его личного дела находился в Москве КГБ СССР. Не понимаю, почему теперь его нет в архиве. Подскажите, пожалуйста, куда мне еще можно обратиться и разве не Управление ФСБ по Санкт-Петербургу и ЛО должны были запрашивать его личное дело, тем более что и у него, и у меня Российское Гражданство и понятно, что его личное дело мне, как частному лицу никто не вышлет? Заранее Вам благодарна, Макарова Галина Георгиевна.