Как вернуть деньги за неоказанную образовательную услугу без чека - сложности и возможные решения
Вопрос №2860750
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.11.2013, 16:39
опубликован 05.11.2013, 16:39
Имею ли я право вернуть деньги за неоказанную образовательную услугу? В договоре и в заявлении на возврат денег указано деньги возвращаются только при наличии чека, я там расписалась. Но после обнаружила, что чек утерян. Фирма отказывает в возврате, т.к. нет чека и стоит моя роспись.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Мария, любые платежи можно отследить по бухгалтерии! Пишите им претензию, при отказе в суд, а там ходатайство о предоставлении бухгалтерской отчетности!
Главное, что хоть договор сохранился!
Буду рад помочь, пишите и звоните!
06.11.2013, 17:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юридическая фирма
из города Дзержинск, стаж 15 лет
229 отзывов
Шансы есть. Образовательные услуги попадают под действие ФЗ "О защите прав потребителей". А статья 25 закона гласит - Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Соответственно - факт оплаты услуги можно подтвердить свидетельскими показаниями.
05.11.2013, 20:00
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неоказанную услугу по трудоустройству крюинговой компанией
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Возврат денег после неудачного протезирования - возможен ли возврат без оригинала чека и сроки возврата
Могут ли нам при наличии договора, но отсутствии чека отказать в возврате денег?
Проблема с возвратом обуви в рассрочку при отсутствии чека и договора - как найти решение?
Проблемы с возвратом денег за неиспользованную услугу в спа салоне без чека - что делать?
Задержка возврата денег при отказе от туристической путевки - когда ожидать поступление на карту?
Может ли курьерская компания требовать паспортные данные при возврате денег за неоказанную услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут