Как расторгнуть договор купли-продажи телефона после нескольких неудачных попыток проверки и несоответствия качества товара?

Вопрос №2865349 из г. Пермь
опубликован 06.11.2013, 12:47

Скажите пожалуйста как расторгнуть договор купли продажи телефона. Телефон уже два раза сдавали на проверку качества. Первый раз 21 день проверяли. После проверки телефон пришел якобы исправный, но на сл. день опять отключился и больше не включался. Оттдали опять на проверку, сказали что на 10 дней, но прошло 22 дня. А сейчас говорят, что отдают на ремонт, но изначально претензия от меня была написана, что я на ремонт не согласна. Как быть, что делать ничего не знаю ( ( ( (

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

06.11.2013, 12:48

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чулакова Ольга Юрьевна

Юрист из города Пермь, стаж 13 лет

5.0 456 отзывов

Советую Вам написать письменную претензию (на втором экз. обязательно поставить отметку о получении с печатью и подписью работника), в которой потребовать возврата Вам денежных средств за товар.

Ждете 10 дней, если не вернут - идете в суд.

Понадобится помощь - обращайтесь.

06.11.2013, 13:30

Спросить юриста