Банк звонит и угрожает коллекторами после досрочного погашения кредита - почему?

Специального закона, регулирующего деятельность коллекторов, т.ж. как иного НПА, не существует. Согласно п. 1 ст.382 Гражданского кодекса РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Право требования возврата долга в силу ст. 384 ГК РФ может быть передано третьему лицу, если в Вашем кредитном договоре не содержится запрет на его переуступку. В таком случае коллектор может действовать от своего имени, предъявляя Вам требования об исполнении обязательства перед ним после представления соответствующих документов (f.ex. подлинника кредитного договора, договора цессии и др.). Следует учитывать, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Бескомпромисной по этому вопросу является и позиция Роспотребнадзора: в силу отсутствия на этот счет необходимого разрешительного законоположения о возможности передачи банком права требования долга с заемщика (физического лица) по кредитному договору лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, совершаемые на практике такого рода действия не могут считаться соответствующими закону (тем более при наличии спора о наличии как такового долга между первоначальным кредитором и заемщиком), поскольку в соответствии с положениями статьи 388 ГК РФ уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору.

Действия коллекторов часто не основаны на законе.